Soluciones en Servicios de Soporte y Mantenimiento

Que objetivos principales se busca, con la atención de los servicios de soporte y mantenimiento:

  • Ofrecer un servicio de calidad, logrando la satisfacción total de nuestros clientes
  • Brindar las capacitaciones necesarias, permitiendo que los operadores/administradores puedan hacer el mejor uso de los sistemas disponibles
  • Atender a las llamadas de emergencia y dar soporte técnico en el menor tiempo posible
  • Contar con el personal idóneo y calificado, para brindar un soporte especializado
  • Disponer de los equipos y materiales necesarios, para dar un remplazo inmediato
  • Hacer un seguimiento detallado a los sistemas disponibles, permitiendo anticiparse a las posibles fallas tempranas que se puedan llegar a presentar